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🔐 Protection des données

Notre démarche RGPD & LPD

Solvable SA attache une très grande importance à la protection des données qu'elle est amenée à gérer pour le compte de ses clients. Découvrez notre engagement concret envers votre vie privée.

Conforme LPD suisse Conforme RGPD européen Registre des traitements tenu à jour Consultants externes certifiés

Notre démarche de mise en conformité tant avec la réglementation européenne de protection des données (RGPD), que la nouvelle Loi suisse sur la protection des données (LPD – RS 235.1) est pour nous l'occasion de renforcer les mesures que nous avons déjà mises en place depuis de nombreuses années, notamment dans le respect des réglementations suisses sur le crédit à la consommation et la loi sur le crédit à la consommation (LCC).

Bien qu'étant une société suisse, Solvable SA est tenue de respecter le règlement européen qui s'applique à toute entreprise ou organisation qui traite des données personnelles de citoyens de l'Union européenne, qu'elle y soit basée ou non.

1Cadre réglementaire

Solvable SA opère dans un cadre réglementaire double, impliquant à la fois le droit suisse et le droit européen en matière de protection des données :

🇨🇭
LPD — Loi fédérale sur la protection des données
RS 235.1 — Cadre légal suisse en vigueur. Régit la collecte, le traitement et la conservation des données personnelles en Suisse.
🇪🇺
RGPD — Règlement Général sur la Protection des Données
Applicable à toute organisation traitant des données de citoyens européens. Solvable SA s'y conforme pleinement.
Pour plus d'informations sur le RGPD, consultez le site de la CNIL. Pour la LPD, consultez le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).

2Les actions que nous mettons en place

Nous mettons en œuvre notre démarche de manière transverse avec l'ensemble des prestataires avec lesquels nous sommes amenés à échanger des données (organismes financiers, équipes techniques). Notre travail est réalisé en collaboration avec des consultants externes afin de nous assurer que ce programme de mise en conformité atteigne le niveau de qualité requis.

🔍
Examen continu de la sécurité
Nous réalisons un examen continu relatif à la sécurité et la confidentialité des données, ainsi que de nos processus opérationnels.
📋
Registre des activités de traitement
Notre démarche est documentée et un registre des activités de traitement des données est mis à jour tout au long de la progression du projet.
🤝
Collaboration prestataires
Tous nos prestataires et partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité et de sécurité des données que nous.
🔒
Mesures techniques de sécurité
Chiffrement des données en transit (SSL/TLS), contrôle des accès, pseudonymisation et procédures de gestion des incidents.

3Registre des activités de traitement

Conformément aux exigences du RGPD (article 30) et de la LPD, Solvable SA tient un registre documenté de toutes ses activités de traitement des données personnelles. Ce registre comprend notamment :

  • Les modalités de collecte des données personnelles que nous réalisons
  • Leurs conditions de conservation en rapport avec les finalités visées
  • Les dispositions mises en œuvre pour assurer leur sécurité et leur confidentialité
  • Les bases légales justifiant chaque traitement
  • Les catégories de destinataires auxquels les données peuvent être communiquées
  • Les transferts éventuels vers des pays tiers et les garanties associées
Notre registre des traitements est mis à jour en continu et disponible sur demande auprès de notre délégué à la protection des données à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

4Nos principes de protection des données

Notre démarche repose sur les principes fondamentaux du RGPD et de la LPD :

  • Licéité, loyauté et transparence — Toute collecte de données est fondée sur une base légale claire et portée à votre connaissance.
  • Limitation des finalités — Vos données ne sont collectées qu'à des fins déterminées, explicites et légitimes.
  • Minimisation des données — Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie.
  • Exactitude — Nous veillons à ce que les données soient exactes et mises à jour si nécessaire.
  • Limitation de la conservation — Vos données ne sont conservées que pour la durée nécessaire à leur finalité.
  • Intégrité et confidentialité — Des mesures techniques et organisationnelles appropriées garantissent la sécurité de vos données.
  • Responsabilité (accountability) — Nous sommes en mesure de démontrer notre conformité à tout moment.

5Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. :

  • Droit d'accès — Obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification — Faire corriger vos données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement — Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement — Obtenir la limitation du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d'opposition — Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. en précisant dans l'objet du message « Exercice de droits RGPD » et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : le PFPDT en Suisse (www.edoeb.admin.ch) ou la CNIL en France (www.cnil.fr).

6Contact — Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à notre démarche de conformité RGPD/LPD, vous pouvez contacter notre responsable en charge de la protection des données :

Solvable SA — Protection des données
Avenue de la Gare 7, 1680 Romont — Suisse
Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Tél. : +41 (0)21 620 60 00

Pour plus d'informations sur nos pratiques de protection des données, consultez également notre politique de confidentialité complète.

Contact Privacy

Questions sur vos données personnelles :

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